يتمتع الدكتور رياض داغلاس بخبرة تزيد عن ثلاثة عقود في مجالات المهارات الشخصية، والمسؤولية الاجتماعية للشركات، ومعايير ESG، وتدريب قادة المبيعات، وتطوير الأعمال في الأسواق العالمية.
بدأت مسيرته المهنية في مجال المبيعات بالتجزئة مع علامات تجارية معروفة عالمياً، منها "سامسونج" و"باناسونيك"، حيث اكتسب خبرة قوية في مجال تفاعل العملاء والمبيعات القائمة على الأداء والالتزام بالأنظمة التشغيلية. وقد قادته هذه الخبرة إلى تولي مناصب قيادية في مجال سلسلة التوريد والقطاع التجاري تركز على المبيعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث عمل عن كثب مع شركاء التوزيع الإقليميين والعملاء من الشركات.
ومن خلال هذه المسيرة المهنية، لعب الدكتور داغلاس دورًا مهمًا في دعم نمو قطاع الاتصالات في المنطقة، بما في ذلك التبكير في اعتماد حلول الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VOIP) وتوسيع نطاقها، وذلك من خلال اتباع نهج عملي تدريجي يستند إلى احتياجات السوق والتطبيق الفعلي.
إلى جانب خبرته في المجال التجاري، ظل الدكتور داغلاس منخرطًا بشكل عميق في مجالات التدريب والتطوير، حيث ساعد المتخصصين في المبيعات وفرق القيادة على تحسين مواءمة القدرات والأداء على المدى الطويل. ويشدد نهجه على الوضوح والهيكلية والتطبيق العملي بدلاً من النظرية.
بصفته مؤسس ورئيس شركة NETCO، يركز الدكتور داغلاس على تطوير برامج تُترجم الخبرات إلى أطر تدريبية قابلة للتطوير، مصممة لمساعدة الأفراد والفرق والمؤسسات على النمو بثقة واتساق.